Die EICHNER-Firmengruppe ist ein in Deutschland und Europa führender Hersteller von Organisationssystemen und Präsentationsmitteln. Die aktive Bearbeitung interessanter Märkte im In- und Ausland führt zu einer anhaltend positiven Unternehmensentwicklung.

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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachinformatiker (m/w/d) für den First Level Support IT
 

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen den 1st-Level-Support bei allen Fragen zur Hardware/Software/TK-Nutzung unserer Mitarbeitenden

• Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme bei Fragen vor Ort, via Telefon, via Remotetools,
  per Email und per Ticketsystem

• Sie sind sowohl für die Einrichtung von Arbeitsplätzen als auch für die IT-Einweisung neuer Mitarbeitender verantwortlich

• Durchführung von Installationen, Upgrades, MS-Patches Clients und Firmware-Updates

• Für ausgewählte Services zu dem XOTOTEC Wundmanagementsystem unseres Tochterunternehmens XOTO Technology GmbH
  übernehmen Sie die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von XOTOCAM, XOTOAPP und XOTOGATE, sowie den 1st-Level-
  Support für externe Kunden

• Sie kümmern sich um die Konferenzraumtechnik, das Video-Konferenzsystem, die Großgeräte- und Arbeitsplatz-Drucker

• Erstellung von Dokumentationen

 

Ihr Profil:

• Sie haben mehr als 2 Jahre Berufserfahrung gesammelt und verfügen über umfangreiche Erfahrungen im Support
  von Anwendern sowie in der Betreuung von Microsoft Windows (Remotedesktop) Arbeitsplätzen

• Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in der Anwendung und Betreuung von Büro-Software (z.B. MS Office, Anti-Viren-
  Lösungen, Adobe Acrobat sowie aktueller Internet Browser)

• Sie überzeugen durch selbständiges, eigeninitiatives Handeln und treten im Umgang mit allen Mitarbeitenden stets
  freundlich, kompetent und professionell auf

• Sie bringen Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Flexibilität mit

• Sie haben Spaß an Weiterentwicklung und Dynamik

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Wir bieten Ihnen:

einen interessanten Arbeitsplatz mit attraktiven Konditionen in einem modernen Familienunternehmen.
Wir freuen uns über Ihren aussagefähigen Lebenslauf mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

  EICHNER Organisation GmbH & Co. KG
  Uferstraße 28
  96450 Coburg

oder senden Sie eine E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Tel-Nr. 09561 / 27 07-12